翱 翔 的 翅 膀
——西安航联企业文化巡礼
在流量测量装置制造领域，西安航联可谓声名远扬。它制造的产品，不但在国内享有盛誉，而且跨越了国界，颇受整个世界气体流量界的注目与称赞。一个民营科技企业，在短短十几年的时间里，在日趋激烈的市场竞争中，不但迅速站稳了脚跟，而且以一种无与伦比的气魄，壮大成了本行业的翘楚，其中的秘诀是什么呢？询问西安航联的董事长刘建华，他的回答一语道破天机：一是靠科技，二是靠文化。如果把企业比作一只飞行的鲲鹏，那么科技与文化则是企业展翅翱翔的两根羽翅，缺一不可。
其实，对于西安航联来说，科技与文化互为交融，科技早已成为了企业文化的一部分。科技是西安航联制胜的法宝，是西安航联的驰骋万里战无不胜的锐利武器。曾在航空领域大显身手的技术专家刘建华，深深懂得科技对于一个企业的生死存亡意味着什么。他从创立企业之初，就把产品的科技研发和吸纳各类优秀人才，当作一切工作的重中之重。为了加快科技创新的速度和力度，航联公司制定了一系列的战略决策：一方面加大科研经费的投入，建立行之有效的奖励机制，激发内部创新的动力和活力；另一方面广泛吸收社会人力资源和智力资源，向技术创新的纵深勘探和掘进。利用阎良飞机城的有利环境，依托航空产业在科技和人才方面的综合优势，以市场为导向，在航空技术民用化上狠下工夫，从而开发出具有国际水准的新产品。航联公司整合飞机城退休科技人员中与之相关的专业力量，成立了企业的研发机构，并于2002年，成立了西安航联专家委员会。于是，一批在国内外有着重要影响的顶尖权威专家，被吸纳至西安航联的麾下。这些德高望重的专家们，以自己特有的深厚学养和敬业品格，竭心尽力地为企业的科研、生产与发展出谋划策，并帮助企业攻克了一座又一座技术堡垒。目前，西安航联的科研人员占到总人数的三分之一。
在西安航联，每年都有两到三项科技发明获得国家专利，有十多项科技发明，填补了国内外的空白。科技不是空洞的图纸，在西安航联，科技发明迅速转化成了企业的产品。于是，西安航联的产品，都拥有自主的知识产权。其中，内藏式双文丘里管是在航空动力理论和飞机发动机内流体力学学科的最新研究成果的基础上研制成功的，它具有造价低、差压值大、可测介质多、结构先进、阻力损失小、准确度高等优点，解决了大管道、大流量、低流速气体管道中流量计算和测量的难题，填补了国内外的一项空白，产品处于国内领先地位，其结构设计和软件开发方面，已经达到了国际领先水平，成为了中国航空技术转化为民用产品的一个杰出范例。内藏式双文丘里管获得了科技进步奖，被国家科技部、国家质量技术监督检验总局、国家环境保护总局、国家税务局以及国家商务部等五部委授予2003——2005年度国家重点新产品推广项目。内陀螺式节流装置的问世解决了以往烟气排放量计量检测的难题，由于产品所具有的巨大的技术优势，特别适用于对一些企业的废气、烟气的排放进行检测、监控，已经成为最具前瞻性的环保检测工具。该产品在现有的I505167国际孔板流量计的基础上进行了大胆的创新，使它的使用范围得到了前所未有的拓展，可在冶金、电力、化工等众多领域多种介质的流量测量方面大显身手。内陀螺式节流装置具有精度高、压损小等优点，符合节约资源的社会发展趋势，它可为电力、冶金等行业节省大量的能源，从而大幅度提高用户的生产效率。2008年航联公司又推出了更新一代的节能环保产品多喉型孔板流量计，产品刚刚问世，就迅速签订合同数百万元，迅速占领了国内十几个省市的市场。近三年来，航联公司的流量测量产品先后应用到我国载人航天工程、新型飞机、战略导弹等多项军工项目中，为我国的国防现代化做出了自己应有的贡献
“做诚实的企业做诚实的人，创造高品质的产品创造高品质的人生。”这两句凝练的话语，就是西安航联的核心价值与文化理念。它浓缩了西安航联人的志向与追求，它昭示着西安航联人精神的航标与努力的方向。“诚”为真诚，“实”为实在。实在做事，诚实为人。把诚实之品质，贯穿于研发、产生、管理、销售以及对待客户的每一个细节，从而在创造高品质产品的过程中，释放自己人生的光华。
安航联的企业文化，除了对产品精益求精地严格把关与不懈努力，除了对客户一丝不苟地恪守承诺与挚诚服务，更重要的是反映在它自身的管理上。它剔除了人制的弊端，而是靠优异的奖励机制吸纳人才和调动人才的主观能动性，靠科学的管理制度约束员工与激励员工，更靠人性化的道义力量感化全体员工，让他们开开心心地上班，舒舒服服地生活。
人才是企业兴衰的关键因素。西安航联始终把人才视为企业的命根子，为此而制定出一系列行之有效的人才管理办法和激励机制。在选人、用人、留人等环节体现知人善用、人尽其才、公平竞争的特点，为那些想发挥自己聪明才智的员工营造宽松的环境，真正做到“天高任鸟飞，水深凭鱼跃”。对已经成材的人提供舞台，为暂时还没有成材的人伸手相携，帮助他们尽快成材。西安航联把人才培训当作企业长久兴旺的一项战略来实施，针对不同层次的人制定不同的培训计划，让高者更高，让低者也逐渐向高者靠拢。几年来，所有的员工都轮番进行过次数不等的培训，培训的地点分布于北京、上海、南京、武汉、桂林以及西安等地。培训员工，企业不惜血本，舍得付出。通过培训，一批批人才成长起来，他们不但成为了企业的中坚力量，而且增加了对企业的归属感与亲近感，从而让企业始终保持一种旺盛的朝气与活力。
在企业管理上，西安航联始终贯彻着“一硬一软”的四字方针。“一硬”，指的是制度硬；“一软”，指的是心肠软。制度比铁还硬，心肠比蛋黄还软。西安航联的所有职工的手里，人人都有一本装订成册的《员工手册》。这本近五十页的册子，是西安航联对内的一部颇具权威的“宪法”。册子的内文除“前言”之外，共有二十章之多。从人事、保密、竞业、补偿、工作、财务、物资、考核、休假、报酬、福利、培训、安全、车辆、工伤、公寓、奖惩、解聘辞退以及争议处理等诸多领域，都做了全面而详尽地规定。有了这本册子，员工对自己的义务一目了然，对自己的权利一目了然，对自己该获取多少报酬或该得到怎样的处罚都了然于胸，从而剔除了人为因素带来的朝令夕改与随心所欲。令人眼睛发亮的是，册子里的内容除了大篇幅地阐述员工的权益，其中的某些条文让人耳目一新，比如对不孝敬父母的人，明确规定将予以辞退。
制度具有不可撼动的权威性，它给西安航联带来了纪律和秩序。但只有纪律和秩序，并不足于体现西安航联的人文情怀。西安航联的办公室里、车间里、实验室里等等，到处都弥漫着浓浓的暖意，到处都回荡着欢声笑语。在董事长刘建华看来，挥舞鞭子一百次，不如一次恳切地鼓励。好员工是鼓励出来的，是用情感感化出来的。于是，西安航联闪现出的人性化特质仿佛和风细雨，无处不在，无处不有。多数民营企业周末都是单休日，但西安航联却严格地执行着国家规定，实行着双休日制度。如果偶尔有加班，那是一定要加倍地支付加班费，而且要用丰盛的饭菜免费犒劳加班的员工。职工的灶上饭菜种类丰富，鸡鱼肉蛋应有尽有，但职工吃一顿丰盛的午餐，却只需象征性地支付两元钱。对那些为西安航联做出重要贡献的老员工，公司实行“终身包养制”。也就是说，他们即使某一天因身体原因从西安航联退出，他们所拿的工资和奖金也不会比上班少一分一文。西安航联对所有的员工都办理了“三金”，那些无法办理的农民工，公司也把“三金”的款项，打入他们的工资账户。不论哪个员工家里或遇到了困难，或老人生病与去世，公司一定要派人登门看望，并奉送上礼品或帮扶金。公司每年都要进行年度评选，被评选出的优秀员工，公司不但对其进行隆重的嘉奖，而且由工会和党支部共同组建的小分队一定要把喜报送到优秀员工的家里，让他们的家人与邻居，分享他们的荣誉与快乐。
西安航联就像一个熔炉，他们在塑造着员工健康诚实的人格，他们在锻造着员工超强的业务能力，同时也不忘却督促员工政治觉悟的提升。2004年公司的党支部成立之后，在招聘录用职工方面，就采取了党员大中专毕业生优先录取的原则。“让每个党员都成为企业一流的人才，让一流的人才发挥超一流的作用，让每个党员都成为企业发展的发动机和助推器。”党支部的工作理念立刻转化成了工作实践，于是在各个岗位，党员的模范带头作用迅速得到了体现，党性的光芒与人性的光焰交相辉映，让西安航联的业绩更加快马扬鞭。在发挥老党员作用的同时，党支部从不懈怠对要求进步的积极分子的培养。几年里，他们先后发展了八名积极分子加入中国共产党，现有五名员工正在作为积极分子而加以培养。
“靠科研开发领跑市场，靠技术优势占领市场，靠产品质量打开市场，靠优质服务巩固市场，靠诚实信用感动市场”。所有这些，其背后的支撑点都是完善而优异的企业文化。没有企业文化的滋润与滋养，就难以形成牢不可破的团队精神；没有企业文化的磨砺与熏陶，就没有企业上上下下的诚实与信用。经过十几年的打拼，西安航联已经成长为具有自己独特产业优势的一艘企业巨舰，已经成为中国气体流量测试领域的领头羊和排头兵，这自然与它建立的企业文化密切相关。企业文化，是西安航联立于不败之地的基石。
企业文化，在西安航联开花结果。它的花，无比妖娆；它的果，无比硕大。西安航联是首批通过陕西省高新技术企业认证的360家企业和科研院所之一，其生产的各类产品均取得了“制造计量器具许可证”，2001年通过了IS090001——2000国际质量体系认证。企业拥有34个系列、300多个规格的流量控制类高科技产品，为冶金、化工、电力企业提供了数万套质量优异的产品，数百家国内知名的大中型企业和科研单位成为公司的固定用户。产品远销美国、以色列、日本、印度、越南、毛里塔尼亚等三十多个国家。与此同时，董事长刘建华的各种荣誉也接踵而至：2002年被国家工商联、科技日报社、中国民营科技企业家协会评为中国优秀民营科技企业家；2003年被选为西安市阎良区第五届政协委员；2004年被西安市委、西安市人民政府授予“有突出贡献的专家”称号；2005年被陕西省城市经济文化发展贡献委员会评为发展陕西城市经济文化事业先进个人。2006年刘建华还荣任西安市科学技术协会副主席。在西安市科协主席的团队中，有众多两院院士和大学校长，副主席刘建华是惟一来自企业的民营科技企业家。
有一句话已经成为企业界的共识：企业的竞争，归根结底是企业文化的竞争，百年企业靠文化，对西安航联来说，他们奉献给社会的不仅仅是优异的产品，而是一个具有社会道义和社会责任的当代中国企业形象，一种诚实守信具有道德意识的企业精神。有了这种形象，有了这种精神，西安航联将永远乘风破浪，奋勇向前，展翅翱翔。
二零零九年十月
西安市阎良区工商联会员企业
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